Thông tin trợ giúp
 
Hỗ trợ trực tuyến
BẾP VŨ SƠN, 217 TÔN ĐỨC THẮNG, HÀ NỘI
0943.822 822 - 0981.822 822
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 300 KIM NGƯU, HÀ NỘI
0943.822 822 - 0981.822 822
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 37 TÂY SƠN, HÀ NỘI
04.37 823 823 - 0945.823 823
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 111 HOA BẰNG, HÀ NỘI
0943.822 822 - 0981.822 822
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 617 LÊ HỒNG PHONG, TP.HCM
08.6 254 6666 - 08.6 254 7777
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 437 CMT8, P13, Q10, TP.HCM
08.6 284 2222 - 091.584 2222
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 72C BẠCH ĐẰNG, Q BT, TP.HCM
08.6 284 2222 - 091.584 2222
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 117 PHAN ĐÌNH PHÙNG, HCM
08.66 52 32 32 - 0934 32 32 32
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 337B HẬU GIANG, Q6, TP.HCM
08.62 76 26 26 - 0934 32 32 32
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 06 TRƯỜNG CHINH, Q TB, HCM
08.6 282 3333 - 0933.584 333
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 919 ÂU CƠ, Q TÂN PHÚ, HCM
08.22 688 886 - 0937.823 823
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 946 NGUYỄN KIỆM, TP.HCM
08.22 688 886 - 0937.823 823
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 289 TÔ HIỆU, HẢI PHÒNG
031.370 17 17 - 031.370 18 18
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN - 182 GIẢI PHÓNG, NAM ĐỊNH
0350.3 510 345 - 0350.3 666 345
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 02 YẾT KIÊU, HẢI DƯƠNG
0320.3 561 777 - 0912.666 818
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 83 LÊ THẾ HIẾU, QUẢNG TRỊ
0978.674 555 - 0919.462 555
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 418 HÙNG VƯƠNG, ĐÀ NẴNG
0511.651 4444 - 0511.651 5555
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 87 TRẦN QUÝ CÁP, NHA TRANG
0944. 519 888 - 0978.674 555
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 216B PHẠM VĂN THUẬN, B.HOÀ
0908 383 692 - 0938 569 238
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, BÌNH DƯƠNG
0933 427 499 - 0933. 426 399
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 131 LÊ HỒNG PHONG, V.TÀU
064.357 16 16 - 0905 348 648
bepgasvuson
BẾP VŨ SƠN, 89 CMT8, TP CẦN THƠ
0710.653 89 89 - 091.167 69 89
bepgasvuson
 
Tin mới nhất
 
 
Trang chủ » Chính sách bảo hành
 

 

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ TẠI BẾP VŨ SƠN

 

 

      1. Dịch vụ bảo hành


Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng khi mua sản phẩm của Bếp Vũ Sơn, chúng tôi xin đưa ra 02 hình thức bảo hành để quý khách hàng có thể lựa chọn những hình thức thích hợp và thuận tiện nhất như sau: 

  

A . Dịch vụ bảo hành tại Bếp Vũ Sơn:

 

 Với Bếp Vũ Sơn, chúng tôi tin rằng chất lượng phục vụ là yếu tố quan trọng nhất giúp chúng tôi tồn tại và phát triển bền vững. Chính vì vậy Công ty chúng tôi luôn đem đến cho khách hàng tính chuyên nghiệp ở mọi giai đoạn: Từ khi bắt đầu có ý tưởng thiết kế Không Gian Bếp đến khi thực hiện dự án, lắp đặt máy móc thiết bị, để bắt đầu sử dụng, hướng dẫn chăm sóc sản phẩm, bảo hành, bảo trì... suốt trong thời gian dùng sản phẩm.

 

 

      Đối với các sản phẩm bảo hành 01 năm mức phí là : 300.000đ/12 tháng (bao gồm thay thế linh kiện miễn phí)

   Đối với các sản phẩm bảo hành 02 năm mức phí là: 500.000 đ/24 tháng (bao gồm thay thế linh kiện miễn phí)

    * Các điều kiện bảo hành tại Bếp Vũ Sơn:

    - Trong thời gian quy định của sản phẩm ghi trên phiếu bảo hành của Bếp Vũ Sơn, các sản phẩm của Bếp Vũ Sơn sẽ được bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí, cho tất cả các lỗi do nhà sản xuất với điều kiện sử dụng bình thường.

    - Sản phẩm được bảo hành phải được cung cấp từ chính hãng, lắp đặt, sử dụng theo đúng hướng dẫn sử dụng.

   - Việc bảo hành chỉ được thực hiện khi khách hàng xuất trình cho nhân viên bảo hành của bepgasvuson.vn phiếu bảo hành điền đầy đủ thông tin chi tiết.

- Khi tiếp nhận thông tin bảo hành trong vòng 24h công ty sẽ có nhân viên kỹ thuật qua bảo hành. (kể cả thứ bảy & chủ nhật ).

   * Các điều kiện không được bảo hành tại Bếp Vũ Sơn:

- Trường hợp hỏng do các nguyên nhân: rủi ro, thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không ổn định,bị rơi vỡ, va đập hay bị hư hỏng gây ra bởi vật lạ rơi vào sản phẩm …

- Trường hợp hết thời hạn bảo hành

- Trường hợp không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không điền đấy đủ thông tin chi tiết.

- Thẻ bảo hành chỉ được cấp một lần, mất không cấp lại.

- Sản phẩm bảo hành phải ở tình trạng nguyên tem và chưa bị tháo mở ốc vít hoặc thay thế linh kiện tại những nơi khác.

 - Những hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như: màng than, bóng điện, dây điện, vỏ máy, pin…

 B. Dịch vụ bảo hành theo hãng sản xuất:

     Để đáp ứng quyền lợi bảo hành của quý khách nhà sản xuất đã cam kết với bepgasvuson.vn thực hiện đúng quy trình bảo hành. Nhà sản xuất đồng ý và chấp thuận ký hợp đồng hợp tác thương mại với Bếp Vũ Sơn trong đó có các điều khoản về dịch vụ sau bán hàng như sau:

- Trong thời gian bảo hành khách hàng được hưởng dịch vụ sửa chữa thay thế linh kiện… hoàn toàn miễn phí.

- Bếp Vũ Sơn sẽ trừ toàn bộ chi phí dịch vụ sau bán hàng vào giá thành sản phẩm cho người tiêu dùng, giá mà bepgavuson.vn công bố là giá đã bao gồm dịch vụ bảo hành theo hãng sản xuất.

      * Điều kiện bảo hành theo hãng sản xuất:

-  Trong thời gian quy định của từng hãng ghi trên phiếu bảo hành, các sản phẩm của hãng sản xuất  sẽ được bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí, cho tất cả các lỗi do nhà sản xuất với điều kiện sử dụng bình thường.

 -  Sản phẩm được bảo hành phải được cung cấp từ chính hãng, lắp đặt, sử dụng theo đúng hướng dẫn sử dụng.

 - Việc bảo hành chỉ được thực hiện khi khách hàng xuất trình cho nhân viên bảo hành của hãng phiếu bảo hành điền đầy đủ thông tin chi tiết.

 * Các điều kiện không được bảo hành theo hãng sản xuất:

- Trường hợp hỏng do các nguyên nhân: rủi ro, thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không ổn định,bị rơi vỡ, va đập hay bị hư hỏng gây ra bởi vật lạ rơi vào trong sản phẩm

 - Trường hợp hết thời hạn bảo hành.

 - Trường hợp không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không điền đấy đủ thông tin chi tiết.

- Thẻ bảo hành chỉ được cấp một lần, mất không cấp lại.

 -  Sản phẩm bảo hành phải ở tình trạng nguyên tem và chưa bị tháo mở ốc vít hoắc thay thế linh kiện tại những nơi khác.

 -  Những hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như: màng than, bóng điện,dây điện, vỏ máy, pin…

 - Khi tiếp nhận thông tin bảo hành thì sẽ được thực hiện bảo hành trong  24h hoặc 48h  (trừ thứ bảy & chủ nhật )

      2. Dịch vụ bảo trì tại Bếp Vũ Sơn:

           Sau khi hết thời hạn bảo hành sẽ cung cấp đến Quý khách dịch vụ bảo trì sản phẩm với các gói bảo trì như sau:

  *  Gói 1: Gói bảo trì theo năm

 - Mức phí: 600.000VNĐ/12 tháng (không bao gồm thay thế linh kiện)

- Nội dung: hàng tháng vào 01 ngày, (thoả thuận ngày và thời gian cụ thể giữa khách hàng và Bếp Vũ Sơn) chúng tôi có nhân viên qua bảo trì qua nhà vệ sinh, sửa chữa sản phẩm, hướng dẫn sử dụng cho quý khách hàng

*  Gói 2: Gói bảo trì theo từng lần yêu cầu của khách hàng

- Mức phí: 100.000VNĐ /sản phẩm

      Giá trên không bao gồm thay thế linh kiện.Trong trường hợp phải thay thế linh kiện Bếp Vũ Sơn sẽ báo giá chi tiết từng loại linh kiện cụ thể tới quý khách hàng Bếp Vũ Sơn mong rằng với các gói dịch vụ của mình đưa ra sẽ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của từng khách hàng với chất lượng tốt  nhất, dịch vụ nhanh nhất và uy tín cao nhất. Bếp Vũ Sơn rất mong nhận đuợc những ý kiến đóng góp của quý khách hàng để ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ và uy tín kinh doanh xứng đáng với thương hiệu bán hàng hàng đầu tại Việt Nam.

Đội ngũ chuyên viên kỹ thuật của Bếp Vũ Sơn làm việc tất cả các ngày trong tuần (cả thứ 7 & Chủ nhật), sẽ đem đến cho Quý khách sự yên tâm sử dụng trong bất kỳ tình huống nào, ở bất kỳ thời điểm nào.

 

 

 
 
 
 
 

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ NHÀ BẾP VŨ SƠN

SHOWROOM CHÍNH 217 TÔN ĐỨC THẮNG - ĐỐNG ĐA - HÀ NỘI

04.3 876 8888 - 04.3 876 9999
 

MIỀN BẮC

BẾP VŨ SƠN - TÔN ĐỨC THẮNG

Tel: 0981.822 822 - 0943.822 822

Showroom: 217 Tôn Đức Thắng, Q Đống Đa, HN

-------------------------------------------

BẾP VŨ SƠN - ĐỐNG ĐA

Tel: 04.37 823 823 - 0945.823 823 

Showroom: 37 Tây Sơn, Q Đống Đa, HN

-------------------------------------------

BẾP VŨ SƠN - NAM ĐỊNH

Tel: 0350.3 510 345 - 0350.3 666 345

Showroom: 182 Giải Phóng, P Cửa Bắc

**************************

 

MIỀN NAM 

BẾP VŨ SƠN - VUA BẾP ĐẸP - HCM

Hotline: 08.6 254 6666 - 08.6 254 7777

Showroom: 617 Lê Hồng Phong, P10, Q10 

------------------------------------------- 

BẾP VŨ SƠN - PHÚ NHUẬN - HCM

Hotline: 08.66 52 32 32 - 0934 32 32 32 

Showroom: 117 Phan Đinh Phùng, P17, PN  

------------------------------------------- 

BẾP VŨ SƠN - QUẬN 6 - HCM

Hotline: 08.62 76 26 26 - 0934 32 32 32 

Showroom: 337b Hậu Giang, Phường 5, Quận 6

------------------------------------------- 

BẾP VŨ SƠN - GÒ VẤP - HCM

Hotline: 08.22 688 886 - 0937.823 823   

Showroom: 946 Nguyễn Kiệm, P.3, Gò Vấp 

------------------------------------------- 

BẾP VŨ SƠN - TÂN PHÚ - HCM

Hotline: 08.22 688 886 - 0937.823 823  

Showroom: 919 Âu Cơ, P Tân Sơn Nhì 

**************************

 

MIỀN TRUNG 

BẾP VŨ SƠN - ĐÀ NẴNG

Tel: 0511.651 4444 - 0511.651 5555 

Showroom: 418 Hùng Vương, Q Thanh Khê

MIỀN BẮC

BẾP VŨ SƠN - HAI BÀ TRƯNG

Tel: 0981.822 822 - 0943.822 822

Showroom: 300 Kim Ngưu - Q Hai Bà Trưng, HN

-------------------------------------------

BẾP VŨ SƠN - CẦU GIẤY

Tel: 0981.822 822 - 0943.822 822

Showroom: 111 Hoa Bằng, Q Cầu Giấy, HN

-------------------------------------------

BẾP VŨ SƠN - HẢI DƯƠNG

Tel: 0320.3 561 777 - 0912.666 818

Showroom: 2 Yết Kiêu, Phú Thái, Kim Thành 

*************************

 

MIỀN NAM 

 BẾP VŨ SƠN - RỒNG VIỆT - HCM

Hotline: 08.6 284 2222 - 091.584 2222

Showroom: 72C Bạch Đằng, P24, Q.Bình Thạnh

(Gần ngã tư Bạch Đằng - Đinh Bộ Lĩnh)  

------------------------------------------- 

BẾP VŨ SƠN - RỒNG VIỆT - HCM

Hotline: 08.6 284 2222 - 091.584 2222 

Showroom: 437 Cách Mạng Tháng 8, P.13, Q.10

(Giữa ngã 3 Hoà Hưng & ngã 3 Tô Hiến Thành)

-------------------------------------------  

BẾP VŨ SƠN TRƯỜNG CHINH - HCM

Hotline: 08.6 282 3333 - 0933.584 333   

Showroom: 06 Trường Chinh, P4, Q Tân Bình 

(Cách ngã tư Bảy Hiền 20m) 

 

 

 

 

**************************

 

 

MIỀN TRUNG  

BẾP VŨ SƠN - QUẢNG TRỊ

Tell: 0978.674 555 - 0919.462 555

Showroom: 83 Lê Thế Hiếu, P1, TP Đông Hà 

 

MIỀN BẮC

BẾP VŨ SƠN - SHOWROOM CHEF'S

0981.822 822 - 0943.822 822

Showroom: 114 Tây Sơn, Đống Đa, HN 

-------------------------------------------

BẾP VŨ SƠN - HẢI PHÒNG

Tel: 031.370 17 17 - 031.370 18 18

Showroom: 289 Tô Hiệu, Q Lê Chân 

-------------------------------------------

BẾP VŨ SƠN - SƠN TÂY

Tel: 04.33 611 868 - 0973.028 932

Showroom: Ngã tư lục quân, Xã Cổ Đông 

**************************

 

MIỀN NAM 

BẾP VŨ SƠN - BIÊN HOÀ - ĐỒNG NAI

Hotline: 0908 383 692 - 0938 569 238

Showroom: 216B Phạm Văn Thuận, Khu phố 2,

P Thống Nhất (Cạnh Thế Giới Di Động) 

-------------------------------------------  

BẾP VŨ SƠN - BÌNH DƯƠNG 

Hotline: 0933 427 499 - 0933. 426 399

Showroom: 386 Phạm Ngọc Thạch, Thủ Dầu Một

-------------------------------------------  

BẾP VŨ SƠN - VŨNG TÀU

Hotline: 064.357 16 16 - 0905 348 648

Showroom: 131 Lê Hồng Phong, Phường 8

-------------------------------------------   

BẾP VŨ SƠN - CẦN THƠ

Hotline: 0710.653 89 89 - 091.167 69 89

Showroom: 89 Cách Mạng Tháng 8

Phường An Hoà, Quận Ninh Kiều 

 

 

**************************

 

MIỀN TRUNG  

BẾP VŨ SƠN - NHA TRANG

Tell: 0944. 519 888 - 0978.674 555

Showroom: 87 Trần Quý Cáp, P Phương Sài   


Website:
www.bepvuson.vn - Email: vusonads@gmail.com

VUSON Group 

 
Thiet ke web G3Soft - Tư vấn SEO & Quảng cáo Google Adwords by Vusonads.com
sun, 03/22/15 8:15 a.m.
wed, 12/16/15 8:00 a.m.
wed, 12/18/15 8:00 a.m.
wed, 12/20/15 8:00 a.m.