Chính sách giá

Siêu Thị Bếp Vũ Sơn cam kết cung cấp thông tin về giá bán sản phẩm một cách minh bạch, rõ ràng và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, giúp Quý khách hàng thuận tiện trong việc tìm hiểu, lựa chọn và quyết định mua sắm.

Chính sách này áp dụng đối với các sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ được giới thiệu, kinh doanh trên website BEPVUSON.VN thuộc phạm vi quản lý và trách nhiệm của HỘ KINH DOANH SIÊU THỊ BẾP VŨ SƠN.

1. NGUYÊN TẮC NIÊM YẾT GIÁ

Giá bán sản phẩm được công bố trên website BEPVUSON.VN hoặc cung cấp thông qua nhân viên tư vấn và báo giá chính thức.
Giá bán được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Giá sản phẩm được xác định dựa trên thương hiệu, mẫu mã, thông số kỹ thuật, chính sách phân phối và điều kiện kinh doanh tại từng thời điểm.
Giá bán có thể khác nhau giữa các sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc đơn hàng có điều kiện cung cấp đặc biệt.
Những khoản chi phí liên quan đến giao dịch được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận mua hàng.

Chúng tôi không tự ý thu thêm những khoản phí ngoài nội dung đã được công bố hoặc thỏa thuận hợp lệ với khách hàng.

2. GIÁ NIÊM YẾT, THUẾ VÀ CÁC CHI PHÍ LIÊN QUAN

2.1. Giá bán sản phẩm

Giá hiển thị trên website là giá bán sản phẩm tại thời điểm công bố, trừ trường hợp có ghi chú rõ ràng về phạm vi áp dụng hoặc các điều kiện đi kèm.

Đối với những sản phẩm có nhiều phiên bản, kích thước, cấu hình hoặc phụ kiện tùy chọn, giá bán được xác định theo sản phẩm và phương án mà khách hàng lựa chọn.

Trường hợp sản phẩm chưa hiển thị giá hoặc có yêu cầu báo giá riêng, khách hàng có thể liên hệ nhân viên tư vấn để được cung cấp thông tin trước khi quyết định đặt hàng.

2.2. Thuế áp dụng

Giá bán hàng hóa và dịch vụ được công bố theo chế độ thuế áp dụng đối với Hộ kinh doanh Siêu Thị Bếp Vũ Sơn và quy định pháp luật hiện hành.

Mức giá công bố phải thể hiện rõ đã bao gồm hay chưa bao gồm các khoản thuế và chi phí có liên quan.

Trường hợp có khoản thuế hoặc nghĩa vụ thanh toán được phép tính bổ sung, khoản tiền đó phải được thông báo rõ ràng và có căn cứ hợp pháp trước khi khách hàng xác nhận giao dịch.

2.3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển có thể phụ thuộc vào:

Địa chỉ và khu vực giao hàng.
Số lượng, kích thước và trọng lượng sản phẩm.
Đơn vị và phương thức vận chuyển.
Yêu cầu vận chuyển hoặc giao nhận đặc biệt.

Phí vận chuyển được áp dụng theo thông tin đã công bố và thỏa thuận hợp lệ trong từng giao dịch.

2.4. Chi phí lắp đặt và vật tư phát sinh

Một số sản phẩm như bếp từ, máy hút mùi, máy rửa bát, lò nướng, chậu rửa hoặc thiết bị lắp đặt âm tủ có thể phát sinh chi phí kỹ thuật, vật tư hoặc lắp đặt tùy theo điều kiện thực tế.

Những khoản chi phí bổ sung (nếu có) sẽ được thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi thực hiện.

2.5. Chi phí đóng gói và các dịch vụ bổ sung

Chi phí đóng gói thông thường hoặc đóng gói đặc biệt được xác định theo điều kiện cung cấp hàng hóa đã công bố.

Trường hợp khách hàng yêu cầu dịch vụ bổ sung có phí, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi phí trước khi khách hàng xác nhận sử dụng dịch vụ.

Nguyên tắc chung: Theo quy định về thương mại điện tử, nếu giá niêm yết trên website không thể hiện rõ đã bao gồm hay chưa bao gồm thuế, phí đóng gói, phí vận chuyển và các chi phí liên quan khác, thì trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác, giá đó được hiểu là đã bao gồm các khoản chi phí nói trên.

3. CHÍNH SÁCH GIÁ KHUYẾN MÃI VÀ ƯU ĐÃI

Siêu Thị Bếp Vũ Sơn có thể triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc ưu đãi theo từng thời điểm nhằm mang đến những lựa chọn mua sắm phù hợp cho khách hàng.

Các hình thức ưu đãi có thể bao gồm:

Giảm giá trực tiếp trên sản phẩm.
Ưu đãi khi mua combo hoặc bộ thiết bị nhà bếp.
Chiết khấu theo số lượng hoặc giá trị đơn hàng.
Quà tặng, phụ kiện đi kèm theo từng chương trình.
Ưu đãi trong các dịp lễ, Tết hoặc sự kiện mua sắm.

Điều kiện áp dụng khuyến mãi:

Mức ưu đãi chỉ áp dụng cho những sản phẩm thuộc chương trình.
Thời gian áp dụng, số lượng sản phẩm và điều kiện tham gia được xác định theo nội dung công bố của từng chương trình.
Không mặc nhiên áp dụng cùng một mức giảm giá cho toàn bộ sản phẩm trên website.
Việc kết hợp nhiều chương trình ưu đãi được thực hiện theo điều kiện đã công bố và quy định pháp luật.
Giá bán, mức giảm giá và quyền lợi của khách hàng được xác nhận theo điều kiện giao dịch hợp lệ.

Trường hợp chương trình khuyến mãi kết thúc hoặc sản phẩm khuyến mãi hết hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng khi tiếp nhận yêu cầu đặt mua.

4. GIÁ BÁN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG MUA SỐ LƯỢNG LỚN VÀ ĐỐI TÁC

Đối với khách hàng mua số lượng lớn, đại lý, đối tác kinh doanh, công trình hoặc dự án, Siêu Thị Bếp Vũ Sơn có thể áp dụng chính sách báo giá và chiết khấu riêng.

Mức giá được xem xét dựa trên:

Chủng loại và số lượng sản phẩm.
Tổng giá trị đơn hàng.
Điều kiện giao nhận và yêu cầu kỹ thuật.
Chính sách ưu đãi của thương hiệu hoặc nhà phân phối.
Những điều kiện hợp tác đã được các bên thống nhất.

Giá bán và chiết khấu được xác định theo báo giá, xác nhận đơn hàng hoặc thỏa thuận hợp lệ giữa các bên.

5. XÁC NHẬN GIÁ BÁN KHI ĐẶT HÀNG

Khi khách hàng gửi yêu cầu đặt mua sản phẩm trên website, Siêu Thị Bếp Vũ Sơn sẽ kiểm tra và xác nhận những thông tin cần thiết, bao gồm:

Tên, mẫu mã và số lượng sản phẩm.
Giá bán và mức ưu đãi được áp dụng.
Tình trạng hàng hóa.
Các khoản chi phí liên quan đến giao dịch.
Tổng số tiền khách hàng phải thanh toán.

Trường hợp có sai sót về giá do lỗi kỹ thuật, nhập liệu hoặc cập nhật thông tin, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng khi phát hiện để xem xét và giải quyết phù hợp với tình trạng giao dịch và quy định pháp luật.

Đối với đơn hàng đã được xác nhận hợp lệ, giá bán và các khoản chi phí được thực hiện theo thỏa thuận đã xác lập.

Siêu Thị Bếp Vũ Sơn không tự ý tăng giá hoặc yêu cầu khách hàng thanh toán những khoản phí phát sinh trái với thỏa thuận hợp lệ.

6. ĐIỀU CHỈNH VÀ THAY ĐỔI GIÁ BÁN

Giá sản phẩm có thể được điều chỉnh theo chính sách của nhà cung cấp, tình hình thị trường, chương trình ưu đãi và các yếu tố kinh doanh phù hợp với quy định pháp luật.

Việc thay đổi giá được thực hiện theo các nguyên tắc:

Giá mới được cập nhật hoặc thông báo qua những kênh bán hàng phù hợp.
Việc điều chỉnh giá không tự động làm thay đổi giá đã được xác nhận trong giao dịch hợp lệ.
Những thay đổi về giá hoặc chi phí trước khi xác nhận giao dịch phải được thông báo rõ ràng cho khách hàng.
Trường hợp phát sinh sai lệch hoặc tranh chấp liên quan đến giá bán, chúng tôi sẽ tiếp nhận và giải quyết theo quy trình đã công bố và quy định pháp luật.

7. TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH VỀ GIÁ BÁN

Khi có thắc mắc hoặc phát hiện sự khác biệt giữa giá niêm yết, giá tư vấn và giá thanh toán, khách hàng có thể liên hệ Siêu Thị Bếp Vũ Sơn để được kiểm tra, giải đáp.

Chúng tôi tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến:

Sai lệch giá sản phẩm.
Điều kiện hoặc mức giá khuyến mãi.
Các khoản chi phí phát sinh.
Giá trị đơn hàng và tổng tiền thanh toán.
Những vấn đề khác liên quan đến việc công bố, xác nhận hoặc áp dụng giá bán.

Quy trình tiếp nhận và giải quyết được thực hiện theo trang “Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại” trên website BEPVUSON.VN.

8. CÁC CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN

Để giúp khách hàng tìm hiểu đầy đủ các điều kiện giao dịch, Siêu Thị Bếp Vũ Sơn công bố các chính sách chuyên biệt trên website:

Chính sách bán hàng: Các cam kết kinh doanh, tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
Chính sách thanh toán: Phương thức thanh toán và xác nhận giao dịch.
Điều kiện cung cấp hàng hóa và dịch vụ: Điều kiện đặt mua, phạm vi cung cấp và những hạn chế áp dụng.
Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền: Quy định về giao nhận, đổi trả sản phẩm và xử lý hoàn tiền.
Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại: Quy trình tiếp nhận và giải quyết những vấn đề phát sinh.

Khách hàng vui lòng tham khảo các chính sách tương ứng được công bố trên website để biết chi tiết.

9. THÔNG TIN ĐƠN VỊ KINH DOANH

Tên hộ kinh doanh: HỘ KINH DOANH SIÊU THỊ BẾP VŨ SƠN

Mã số hộ kinh doanh: 0104768413-001

Mã số đăng ký hộ kinh doanh: 05E8005034

Ngày đăng ký lần đầu: 03/01/2025

Chủ hộ kinh doanh: VŨ NGỌC SƠN

Địa chỉ trụ sở: Số 208 đường Đại Dương, Vinhomes Ocean Park 2, xã Nghĩa Trụ, huyện Văn Giang, tỉnh Hưng Yên, Việt Nam (theo Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh).

Điện thoại hỗ trợ: 0981.822.822

Điện thoại bán hàng: 0901.822.822

Email hỗ trợ: vusonads@gmail.com

Email bán hàng: bepvuson@gmail.com

Website: https://bepvuson.vn

Siêu Thị Bếp Vũ Sơn cam kết công bố và áp dụng chính sách giá một cách minh bạch, rõ ràng, phù hợp với quy định pháp luật, nhằm bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng trong quá trình mua sắm.